“您对公司办电业务满意吗?关于用电方面的问题和需求可以随时向公司反映,如有违反公司规定的,可以找我们纪委办帮您处理”。8月21日,国网于都县供电公司纪委办相关负责人走访近期到公司办理业扩报装的红卫路居民李军胜说道。
国网于都县供电公司认真落实省、市公司工作部署,由该公司纪委办牵头相关部门开展2024年迎峰度夏业扩报装专项监督管理工作,为确保工作取得实效,由该公司纪委作出系统安排,提出明确要求,认真依照监督内容开展对“回头看”,全面监督工作完成情况,严格依照检查结果督促进一步完善整改。一是“面对面”提示,全面明确责任。针对“三指定”问题深化治理工作,公司面对面对供用电部主要负责人开展约谈工作,要求对照治理流程、对问题全面认真排查,深挖问题根源,认真整改、改出成效。二是“点对点”告知,有效防范风险。将“三指定”问题深化治理工作纳入公司监督保障机制,全面研判分析风险点,梳理出可能存在的重点检查不突出、问题查找不认真、线索处置不恰当等风险点,向问题治理牵头部门送达风险提示告知单,进一步夯实“抓业务必须抓监督”的意识,确保履职尽责、担当作为,如期保质保量完成专项治理工作。三是突出监督重点,加强事中监督。针对业扩报装、客户受电工程等重点领域关键环节,制定监督计划,明确再排查再整改监督重点。充分发挥群众监督作用,畅通投诉渠道,及时掌握工作动态、监督效果,不断强化过程管控,完善监督体系,通过约谈提醒、风险告知、巡察监督等,确保监督到位、责任到位、治理到位,真正做到“回头看”。四是“一对一”巡察,持续强化监督。将“三指定”问题作为微巡察的重要内容,就优化营商环境决策部署落实开展巡察和检查,打好问题专项治理持久战、攻坚战。
下一步,该公司纪委将持续对优质服务能力和水平不高、漠视侵害群众利益、靠电吃电等违规违纪行为严格考核、严肃问责,彻底根除“三指定”毒瘤,筑牢廉洁防线、不越制度红线,全面提升市场主体、人民群众的获得感和满意度,为公司持续稳健发展提供坚强保障。
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