为进一步规范医务人员行为,提高医务人员的人文素养,强化服务意识,9月16日,县妇保院组织全院中层及以上领导干部开展“强化礼仪意识提升职业素养”培训会。
培训会上,长征宾馆总经理李宁从尊重自己、尊重他人、尊重社会的核心理念入题,结合医院工作实际,围绕“着装、仪表、仪态、微笑服务”等内容,多层次、多角度、全方位地对医护人员服务礼仪方面进行了阐述,并将医院文化要素寓教于实例之中,让大家更直观地了解到底该如何做到真正地礼仪待人、爱岗敬业。
培训结束后,参会人员纷纷表示受益良多,对今后展现更规范服务的一面又增添了信心。会后,各科室也立即就本次学习内容进行了培训,将明确的服务理念、规范的服务细节第一时间传达给全院职工。(县妇保院陈彦如)