□记者刘庆元 通讯员曹健

　　11月7日至9日，展示“客家特色、中国风采”的世界客属第32届恳亲大会（以下简称世客会）在龙南市举行。在世界客家民俗文化城、关西新围、阳明心谷、各入住酒店，与会嘉宾所到之处，都能看到身穿统一蓝色工作服的志愿者身影。

　　“参与世客会，我们何其有幸；服务世客会，我们何等光荣。”世客会志愿者黄升说，这也是广大志愿者的真实心声。在世客会会务组织、嘉宾服务、观众服务、媒体运行、后勤保障等多个业务领域，龙南400多名青年志愿者以细心、贴心、暖心的服务为世客会保驾护航。

　　在坚守中彰显担当

　　“青年志愿者，真棒！”来自欧洲客家文化协会的嘉宾竖起大拇指，夸赞本次世客会的双语志愿者黄旌晶。

　　大型赛会的志愿者，就像是一座庞大机器中的小零件，不仅岗位多、分工细，还要有条不紊、精密运转。正如志愿者黄旌晶所说：“每个志愿者岗位都有不同的职责，大家各司其职才能保证工作顺利开展。”

　　入住酒店是大会嘉宾对龙南的第一印象，志愿者是其中重要的一个展示窗口。“这个工作看似简单，但实际上充满挑战。”每天早上6点多就要起床做准备，7点就要准时到达嘉宾下榻的酒店，晚上10点后才能回家。在现场一站就是三到四个小时。志愿者赖群说，在现场会接触到各种各样的人，不仅仅是与会嘉宾，还有主办方的工作人员等，随之而来的就是各种各样的问题，这些都需要志愿者一一沟通解决，遇到新问题时随机应变。

　　开幕式是本次世客会最重要的环节，75名青年志愿者的辛勤工作，得到了晚会导演组高度认可。“7日中午1点，志愿者就到达了体育中心，晚上10点多才陆续返回。”龙南市青年志愿者协会会长谢龙生负责组织开幕式的志愿服务工作。他说，当晚虽然气温下降，但志愿者的热情丝毫没有减弱。

　　据共青团龙南市委书记陈地长介绍，本届世客会志愿者队伍具有专业性、代表性、广泛性等特点，有热心志愿服务的大学生，有服务时长超过3000小时的公益达人，还有样样精通的青年教师、热心公益的企业家等，志愿服务队伍里将近100人有服务全省旅发大会、阳明国际论坛等大型赛会活动经验。

　　在细节中传递温暖

　　“我们将坚守岗位、服从安排、团结协作，努力让本届世客会完美呈现。”志愿者廖金玉的承诺也是所有志愿者的决心。世客会期间，志愿者忙碌在各个地方，用心传递温暖的同时，想方设法让自己的服务变得更便捷、更高效。

　　完美的背后，是辛苦的付出。志愿者们化身“细节控”，提前熟悉场馆，提前准备志愿服务“百宝箱”等，“锱铢必较”的态度，只为应对每一个问题和挑战。

　　作为参与过全省旅发大会、阳明国际论坛等大型赛会的资深志愿者的黄升，这次除了负责综合接待，还担任志愿服务组组长。在之前的实地演练中，黄升给其他志愿者分享了自己的心得：“先找准自己所在的位置，然后记标志性建筑，再记东南西北，把地图放在心里，指路就不难了。”

　　“这是我们的志愿服务‘百宝箱’，里面有充电宝、医药包、驱虫液、口罩、纸巾、创可贴……”志愿者习童介绍，他们每个志愿者都随身配备了“爱心百宝箱”，为需要帮助的人提供食物、水以及一些常用药品，希望给客属乡亲们送去温暖。

　　“世界客属乡亲因世客会而相聚。”志愿者廖崇君在笔记本上写道，“客属乡亲的温暖也因此而聚集。我真的很荣幸能在第一线迎接来自远方的客家乡亲。”

　　在互助中收获进步

　　最周到的服务、最宽广的心胸、最无私的奉献，青年志愿者已然成为本届世客会的“形象大使”。他们在奉献中收获快乐、在服务中提升自我。

　　“有如此可爱友善的小伙伴，我再辛苦也值得，因为自己也从中收获了很多快乐。一起相处的时候，大家都是非常开心的。”志愿者刘萍说，志愿者除了需要承担琐碎的服务工作外，还处处展现着城市的精神风貌。志愿者李声杰认为，志愿者在世客会上做的事虽然很小，但意义却非常重大。

　　来自龙南市税务局的志愿者陈慧主要承担嘉宾接待工作，“作为一名税务人员，我本身的工作也是向纳税人提供服务。这次的志愿者经历，让我的抗压能力、应变能力、沟通能力与服务意识都得到了全面提升。”

　　“世客会期间，400多名志愿者为参会嘉宾提供志愿服务累计超过1.2万小时，充分展示了当代客家青年的风采风貌。”共青团龙南市委书记陈地长表示，在世客会上从事志愿服务，不仅成为他们一生中难忘的经历，也将持续地影响他们看待整个世界，未来，他们会以更独特的方式向人们传递和展示什么是新时代北斗精神。

　　世客会是短暂的，但世客会留下的精神财富是永久的。值得被世人记住的不只是大会的精彩瞬间，志愿者的青春姿态和奉献精神，同样是令人难以忘怀的“世客记忆”！

    来源：赣南日报