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供气领域
索 引 号:
-2024-6503336
文件编号:
分 类:
生成日期:
2024-05-20
公开方式:
主动公开
公开时限:
常年公开
公开范围:
面向全社会
责任部门:
关于海特燃气系统升级服务事项
访问量:
尊敬的广大燃气用户:
为提供更加优质的服务,我公司将于2024年5月20日18时至2024年5月21日8时开展客户服务系统升级工作。
升级期间有关服务事项公告如下:
1)升级期间燃气缴费线上(掌上营业厅)、各营业点及行政服务中心均暂停缴费充值(补卡、制卡、补气等)服务。其他燃气报装、点火、报修业务正常开展。
2)为不影响广大用户生产用气,请广大用户在系统暂停服务前做好预充值,建议按1个月的气量预充值购气。
3)自2024年5月17日起原由我司提供的蓝牙充值宝将全部停用,有蓝牙充值宝购买需求的用户,可至我司营业厅购置慧充宝;原在我司购买或由我司提供的蓝牙充值宝用户,可持蓝牙充值宝至柜台办理领取。
4)2024年5月21日8时起,所有业务将恢复正常办理。
给您带来的不便,敬请谅解,我们将竭诚为您服务。
于都县海特燃气有限公司
2024年5月18日
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