今年以来,于都县行政审批局以企业群众办事需求为导向,不断优化审批工作机制和流程,实现审批“一件事”改革,以“组合套餐”形式精准对接企业群众的“迫切需求”,实现办事方式集成化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。
推出项目审批“集成套餐”推进审批事项集成。全面梳理审批事项办理条件、申报材料、办理流程等内容,推出了工程建设、人防、节能、环保、涉水等审批多项服务的“套餐式”申请和“集成式”审批,大大简化了办事流程。推进评价报告集成。创新推行“工程建设项目一件事”综合评价报告制度,将涉多个审批事项的评价报告进行整合,在评价报告中设置工程建设、人防、水保、能评、洪评、环评等专篇,采取“1+1+1”或“1+N”等多种方式编制评价报告,实现报告编制由“单个考虑”变为“整体研究”。推进审查审批集成。将原来分别进行的现场踏勘、专家评审、证照发放进行整合,实行一次性现场踏勘、一次性专家集中评审论证。审查通过后,统一出具“多审合一”批准文件,实现“现场踏勘合一、专家评审合一、批准文件合一”的审批模式,真正实现“一件事一次办”。突出主动审批服务集成,推动项目审批服务再优化、效能再提升。已完成66个“八大行动”重点项目的定制化帮代办服务,召开主动审批服务工作圆桌会议20余次,深入项目实地开展主动审批服务上门走访70余次,收集梳理项目问题15个,解决问题14个。推出项目审批“折扣套餐”精简审批流程,让办事成本“打折扣”。推行项目审批“一件事”后,审批环节由多个压缩为1个,报告编制资料共享率提高60%,编制时间缩短40%,全事项审批承诺时限由原来20个工作日压缩至5个工作日以内,为企业节约报告编制费用达30%以上,实现办事成本、审批环节、办理时限全部“打折扣”。减少跑动次数,让办事难度“打折扣”。企业通过提交电子材料、加盖电子印章,免去了纸质材料的打印、盖章、扫描、上传等环节,彻底改变了以往企业抱着一摞材料跑手续和改来改去不达标的办事体验,推动项目审批从“面对面”到“数据端”的转变。实行一次告知,让惠企政策“全覆盖”。在项目立项后,第一时间量身定制“一次性告知单”,以“套餐”形式将审批事项呈现给企业。如于都县黄沙水库项目仅用时5个工作日,取得防洪评价审批、取水许可“二证合一”批复文件,比常规审批用时缩短10个工作日。今年以来,共发放“审批一次性告知单”200余份。推出管家服务“点单送餐”
建立“项目专班”服务团队。始终坚持“服务走在审批前”,建立全过程“帮办代办”服务体系,组建35家企业“项目专班”服务团队,明确专人担任“项目管家”,负责协调解决重大项目、重点企业在手续办理过程中遇到的困难,为企业提供全天候、全方位、全周期“贴身服务”。
推行线上帮办。依托工程建设项目审批管理系统、政务服务热线、实现诉求反映、项目会商、调度进度、过程监管、督导整改、反馈意见、帮办代办、证照送达等28个线上服务,不断强化项目审批服务质效。
全力保障项目。建立数字经济信息等重大项目线上“多方会客厅”“圆桌会议室”20余个,项目管家全程跟踪项目审批,以“组合套餐”式服务,推动项目审批集成、高效。
(于都县行政审批局2024年09月29日